L’ADEME EN BREF
Au cœur des missions qui lui sont confiées par le ministère de la Transition écologique, le ministère en charge de l'Energie et le ministère en charge de la Recherche, l’ADEME - l’Agence de la transition écologique – partage ses expertises, assure le financement et l’accompagnement de projets de transformation dans des domaines variés : énergie, économie circulaire, décarbonation de l’industrie, mobilité, bâtiment, qualité de l’air, consommation et production responsables, alimentation durable, bioéconomie, gestion des sols, adaptation au changement climatique et transition juste.
L’ADEME mobilise les citoyens, les entreprises et les territoires pour les aider à progresser vers une société plus sobre en carbone et économe en ressources. Résolument engagée dans la lutte contre le changement climatique et la dégradation des ressources, elle conseille, facilite et soutient les initiatives, de la recherche à la diffusion des solutions.
Établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC), l’ADEME met également ses capacités d’expertise et de prospective au service des politiques publiques.
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Au sein de la Direction Exécutive de la Mobilisation pour la Transition Ecologique, le service Marketing relationnel et gestion des connaissances anime la mise en œuvre de la stratégie client et développe les outils numériques qui la servent dont AGIR (agirpourlatransition.ademe.fr), La Librairie (librairie.ademe.fr) et le CRM CONNECT. Le service anime la stratégie de communication interne et sa gouvernance en soutien à la Présidence de l’ADEME. Enfin, le service assure la capitalisation et la valorisation des connaissances ainsi que la mémoire de l’Agence via le fonds documentaire GECO, le centre de documentation et son travail archivistique.
Vous souhaitez participer à la transition écologique en rejoignant l’ADEME et en particulier contribuer à la mise en œuvre de la stratégie client à travers l’outil de gestion de la relation client (CRM et emailing) ?
Rejoignez le service marketing relationnel et gestion des connaissances!
Au titre de Product manager, vous participez à construire la vision du produit CRM puis au déploiement de l’outil, aux côtés d’une cheffe de projet adjointe et d’un Product Owner (PO).
Le CRM ayant un rôle central dans la diffusion de l’offre de services de l’ADEME, vous travaillez également en collaboration étroite avec l’ensemble des directions « métiers » et « supports » de l’Agence.
Avec les différentes parties prenantes, internes ADEME comme externes, vous coconstruisez la vision du produit et la roadmap en concordance avec les stratégies cibles (grand public, entreprises, collectivités).
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des directeurs métiers et le représentant du projet auprès de l’Agence.
Vous préparez et animez les comités stratégiques auprès des directions exécutives de l’Agence.
Votre action conduit à faciliter l’adoption de l’outil et l’appropriation des processus associés au sein de l’agence.
De formation Bac+5 avec une spécialisation marketing digital ou expérience professionnelle équivalente, vous disposez d'au moins 8 ans d'expérience en gestion de projet numériques dans un contexte complexe, dans le pilotage de prestataire numérique de type éditeur ou intégrateur, dans l’accompagnement au changement concourant à la mise en place d’un projet numérique complexe.
Vous disposez de connaissances approfondies du marketing client.
Vous êtes capable de vous conformer à la vision de l’entreprise tout en apportant votre touche personnelle.
Vous devrez faire preuve de compétences de synthèse et de rédaction.
Vos qualités personnelles feront la différence : capacité d'écoute, diplomatie, adaptabilité et polyvalence, rigueur, méthodes, qualités relationnelles et sens aigu du travail en équipe.
Poste à pourvoir à Angers.
